The competitiveness cluster of the technical and functional textile industry in Rhône-Alpes

De la connaissance du pôle aux projets

Le questionnaire comportait 5 thèmes d’ensemble : la connaissance générale du pôle, les motivations et attentes des adhérents lors de leur adhésion en 2009, les Ateliers Innovation, les groupes de suivi et les projets.

Enseignement numéro 1 : les adhérents de Techtera ont une bonne perception de l’ancrage régional du pôle et de son aura nationale.  77% des personnes interrogées situent la zone d’influence de Techtera dans la région Rhône-Alpes. 75 % d’entre elles estiment néanmoins que le pôle bénéficie d’une reconnaissance au niveau national. Mais seuls 4 % des interviewés attribuent à Techtera une influence sur le plan européen ; tandis qu’une minorité (6 %) lui octroie une audience internationale.

A retenir, aussi, le motif principal d’adhésion : la participation ou la possibilité de participer à un projet de R&D collaboratif, pour 65 % des personnes interrogées. 

Parmi les services proposés par Techtera pour accompagner et accroître l’innovation, les Ateliers Innovation remportent un maximum de suffrages. Perçus comme un outil de renforcement du processus et de veille, ils remplissent pleinement leur rôle : 87% des adhérents qui assistent à un Atelier disent être intéressés par le fait d’intégrer un groupe de suivi afin de prendre part à une réflexion commune autour d’un ou de projet (s) de R&D multi-partenariaux. Ils insistent aussi sur l’ouverture et l’opportunité « réseau » liées aux groupes de suivi du pôle.

65 % de satisfaits

Autre point essentiel : le degré de satisfaction  exprimé par les adhérents du pôle. Si plus de la moitié d’entre eux n’utilisent qu’1 ou 2 des 13 services proposés par Techtera, 65% se déclarent cependant  satisfaits de l’ensemble de ces services et des activités proposées par le pôle.

Parmi les missions pleinement identifiées, la veille technico-économique arrive dans le trio de tête, avec la mise en relation et la recherche de partenaires : 71% des personnes interrogées considèrent que l’adhésion à Techtera  leur permet d’externaliser une partie de cette veille.  Si 82% des adhérents se disent satisfaits de la communication du pôle, le site internet est en revanche peu utilisé, par manque de temps ou d’utilité.

Adeptes du processus "projet"

Côté méthode, enfin, et c’est là l’un de grandes leçons de cette enquête, le processus « projet » défini et mis en place par le pôle a de nombreux adeptes : 60% des adhérents collaborant aux groupes de suivi thématiques – étape de maturation des projets, intervenant après l’état de l’art et les pistes de réflexion ouverts par les Ateliers Innovation -  considèrent que la méthode est adaptée à l’émergence et à la réalisation de projets collaboratifs.

Sur les 30% d’adhérents non partenaires d’un projet collaboratif, 50% déclarent en être au début de leur relation avec Techtera. Affaire à suivre…

Cette enquête a été réalisée et traitée par Anne-Elisabeth Soltmann, étudiante en master spécialisé de conseil en organisation et stagiaire à Techtera,  du 1^er octobre au 15 novembre 2009.