Le management de la qualité du pôle une nouvelle fois reconnu.
Cette nouvelle version du système de management de la qualité est sensiblement modifiée par rapport à la précédente. La vision est plus globale, et axée sur la prise en compte systématique du contexte et des attentes, besoins et exigences des parties intéressées pertinentes (financeurs, adhérents, clients, partenaires…).
La gestion des risques et des opportunités est au cœur du système performant tel qu’il est décrit dans le référentiel. La préparation de l’audit de certification a été menée collectivement, impliquant la totalité de l’équipe. Elle a offert un nouveau regard des équipes sur les métiers du pôle et a fait gagner un échelon à celui-ci en termes d’ambition. Un beau succès au service de ses adhérents.
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